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豪爵(北京)制衣有限公司--客服--招聘----服装人才网http://www.51haojob.com
豪爵(北京)制衣有限公司
客服
招聘人数 『若干』
更新时间:2019/5/9
浏览数:4229
客服
基本需求
招聘种类:
全职
职位种类:
市场营销 - 淘宝客服
最低学历要求:
不限
工作地区:
北京
工资水平:
面议
更新日期:
2019/5/9
年龄要求:
不限
招聘对象:
不限
性别要求:
不限
工作经验:
职业描述
一、岗位职责
1.负责客户的维护,在换装季节前要主动联系各项目询问客户预计需求量,统计出预计需求量的大数据,做到提前预计生产,整合批量下单;
2.有效使用电话、邮件、qq等聊天工具与客户沟通;并做好记录,协助区域主管完成客户关系维护及区域销售;
3.接收到订单后要及时核对订单明细(型号、数量、金额、交货期),核对确认无误后及时下单;
4.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,跟进订单进程,协调解决售中售后的问题;
5.确认客户收到货物后,向客户索要收货回执单;
6.负责跟客户确认开票信息,及时传递财务部开票;
7.及时统计月订单流水额汇总上报,核对应收,及时跟进回款;
8.管理和分析客户档案资料,及客户产品资料。
9.负责客服相关erp资料的录入。
10.必须熟知各自负责客户的产品明细,客户资料;便于沟通订单,安排工作计划。
二、任职资格:
1.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,服装专业毕业者优先考虑。
2.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3.性格开朗,有较强的责任心,良好的个人综合素质;普通话标准,良好的口头 表达能力、较强的沟通应变能力和人际关系协调能力。
4.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
关于接收订单:客服在接到订单的第一时间1》审核订单品名、数量、金额;
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公司简介
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豪爵(北京)服装服饰有限公司于一九九八年在武汉正式注册成立,并于二0一0年迁于北京。同期并推出拥有其自主知识产权的豪爵商务职业装。十多年来,随着公司的不断扩大与发展,形成拥有豪爵男装、依帛雅职业女装、豪爵高级定制、豪爵商务西装定制等品牌的集团公司。
北京豪爵制衣厂创办于2002年,是豪爵(北京)服装服饰有限公司旗下的一家制衣厂,我厂秉承豪爵制衣的一贯宗旨——“创造经典与完美”,使公司很快成为职业装行业中的知名企业,成为团体定制服装公司中生产规模较大、质量较高的职业装生产企业。
作为一家集设计、生产、服务于一体的专业服装制造及高端定制企业,本着“诚信经营,道德经商”经营宗旨,依靠精湛的技术、完善的设备、严格的管理、周到的售后服务,经过几年不断的努力,我公司及厂房先后承接了近千家企事业单位及社会团体的职业装和工作服的生产。我们以稳定的产品质量、准时的交期、周到满意的服务品质赢得了来自全国不同地方客户的赞许和认可!
前进中的豪爵商务男女职业装,将继续秉承“以人为本,质量为先”的企业精神,以“一流的管理,一流的品质,一流的服务”回报社会。豪爵(北京)服装服饰有限公司的经营理念是“开拓创新,诚实守信,公平交易,优质服务,合作双赢”。
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全国纺织服装行业就业促进会常务理事单位
全国纺织服装专业大中院校指定合作伙伴
国资委、教育部、发改委特别支持的全国百家诚信人才网站联盟单位
中国国际贸易促进委员会-纺织行业分会会员
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