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北京博斯可丽国际贸易有限公司 淘宝客服     招聘人数 『若干』 更新时间:2013/7/24 浏览数:2441
 
淘宝客服
   
 
 
基本需求
   
 
招聘种类: 全职 职位种类: 计算机人员 - 计算机维护人员
最低学历要求: 不限 工作地区: 北京市  
工资水平: 面议 更新日期: 2013/7/24
年龄要求: 不限 招聘对象: 不限
性别要求: 不限 工作经验:
   
 
 
职业描述
   
 
职位描述:
1、要头脑机敏,精气神好。
2、通过线上聊天工具,和客户进行沟通,解答客户咨询,对站内信息、店铺留言及宝贝留言及时回复.
3、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识;
4、熟悉服装产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考,及时提醒顾客并备注其特殊要求;
5、受理和主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
6、订单及时处理,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
7、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识与能力,最大限度的提高客户满意度。
8、能协助店长做一些基本的商铺和单品推广;
9、打字速度在60字/分钟以上
任职资格:
1、有网店客服工作经验者优先;
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分以上;
3、性格开朗,具有一定的亲和力,工作耐心细致,思维活跃,领悟力强;
4、能够承受一定程度的工作压力,自我调节能力强;
5、热爱销售行业,对工作有热情。
   
 
   

(温馨提示:个人申请职位时,请注册填写简历后登陆申请,企业会更大机会选择你)
 
公司简介

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  北京博斯可丽国际贸易有限公司
   
 
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